25 Oct 2025
Entre accélération et disparités, la transition numérique continue de transformer nos métiers en profondeur. À travers les enseignements du baromètre France Num 2025, EBEN dresse un état des lieux lucide mais résolument optimiste : nos adhérents ont pris le virage digital, même si le défi de la maturité numérique reste à relever collectivement.
France Num, c'est quoi ?
France Num est une initiative nationale portée par la Direction générale des entreprises (DGE) avec le soutien du ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique.
Son objectif : accélérer la transformation numérique des TPE-PME sur tout le territoire.
France Num fédère un réseau d’acteurs publics et privés (régions, chambres consulaires, fédérations professionnelles, experts du numérique) et met à disposition des entreprises des ressources, diagnostics, financements et accompagnements concrets.
Chaque année, son Baromètre dresse un état des lieux précis des usages numériques des petites entreprises françaises et mesure l’évolution de leur maturité digitale.
Les enseignements du Baromètre France Num 2025
Le numérique n’est plus un horizon lointain : c’est désormais un levier de compétitivité au quotidien. La majorité des TPE PME françaises ont franchi une première étape de digitalisation, et le baromètre 2025 permet de mesurer le chemin parcouru. Pour nos entreprises du bureau et du numérique, ces chiffres nationaux éclairent une réalité contrastée : une transition bien engagée, mais encore inégale selon la taille, les moyens et la culture d’entreprise.
Un ancrage numérique désormais réel
En 2025, près de 85 % des TPE PME disposent d’une présence en ligne et plus de 70 % utilisent au moins un outil numérique pour gérer leur activité (facturation, devis, comptabilité, etc.). Nos adhérents, historiquement ancrés dans les solutions d’équipement, de bureautique et de services numériques, figurent souvent parmi les précurseurs.
Le digital est entré dans leurs offres comme dans leurs pratiques internes : télétravail, gestion documentaire dématérialisée, plateformes de support client… autant d’usages désormais installés. Mais l’usage reste parfois plus fonctionnel que stratégique : les outils sont là, sans toujours être pleinement exploités pour transformer la relation client, l’organisation ou le modèle économique.
Une fracture qui s'accentue
Le Baromètre met en lumière une forme de “bipolarisation numérique”. D’un côté, des PME de plus en plus investies dans l’intelligence artificielle, l’analyse de données ou l’automatisation des processus. De l’autre, une majorité de petites structures qui s’en tiennent à un socle minimal, par manque de temps, de ressources ou de compétences internes.
Cette réalité se retrouve chez nos adhérents : les plus digitalisés gagnent en agilité et en compétitivité, quand d’autres peinent encore à franchir la marche suivante. La question n’est plus “Faut-il se digitaliser ?” mais bien “Comment le faire efficacement et durablement ?”.
Un besoin d'accompagnement toujours fort
Près d’un dirigeant sur deux déclare avoir besoin d’accompagnement pour faire évoluer son usage du numérique. C’est un signal clair : les outils existent, mais leur appropriation reste un défi.
La Fédération EBEN, votre syndicat patronal, a un rôle essentiel à jouer ici : informer, orienter, mutualiser les bonnes pratiques et valoriser les réussites. Les besoins les plus exprimés concernent la sécurité des données, la gestion des flux d’information et l’intégration des solutions cloud - autant de sujets au coeur de nos métiers.
Le numérique, une affaire d'humain avant tout
Au-delà des outils, la transformation numérique est aussi une histoire de culture et de confiance. Nos entreprises restent des structures à taille humaine, où la polyvalence et la proximité font la différence.
Réussir le virage numérique, c’est concilier performance et simplicité, productivité et relation client, innovation et ancrage local. Le digital n’est pas une contrainte : c’est une source d’opportunité business : améliorer vos services et renforcer l’attractivité de vos entreprises, notamment auprès des jeunes générations.
Vers une transition collective et positive
Le Baromètre France Num 2025 le confirme : la dynamique est bien enclenchée. La majorité des TPE-PME sont connectées, équipées et conscientes des enjeux.
La prochaine étape sera celle de la maturité numérique, celle où l'expérience et la coopération feront la différence.
C'est précisément ce que la Fédération EBEN : une transition numérique collective accessible à tous.
Notre ambition : que chacun de nos adhérents, quelle que soit sa taille, trouve dans le numérique un allié durable pour se développer, innover et consolider sa place sur son marché.