Sur les 7,5 milliards d’habitants sur Terre, on dénombre 3 milliards d’utilisateurs de réseaux sociaux (40%). Quoi de plus normal qu’aujourd’hui on s’émeuve devant la somme incommensurable de données recueillies sur nous. Des garde-fous s’imposaient ! C’est la raison pour laquelle l’Union européenne a voté le RGPD. EBEN a d’ores et déjà mis différents outils en place pour vous accompagner.

Mais au-delà des contraintes imposées par le RGPD, il y a une réelle opportunité qui se dessine à l’horizon. Il s’agit donc de transformer le big data en « smart data ». Cette question de la transformation de la relation client sera naturellement abordée par nos grands intervenants lors de notre Convention. Je vous y attends nombreux !