Telecoms

Vous êtes chef d'entreprise et adhérent à la Fédération EBEN ?   Vous avez la possibilité d’adhérer à la garantie sociale des chefs et dirigeants d’entreprise pour bénéficier d’indemnités en cas de perte involontaire d’emploi (redressement judiciaire, liquidation, fusion, révocation ou non renouvellement du mandat). Votre adhésion vous permet en effet de souscrire un contrat d’adhésion à la GSC (Garantie Sociale des Chefs et dirigeants d’entreprise).     […]

Selon certaines enquêtes, 60% des clients sont prêts à changer de fournisseur si ce dernier ne leur propose pas une expérience client satisfaisante, c’est-à-dire notamment la capacité d’établir une relation omnicanale  personnalisée et en temps réel, quel que soit le terminal utilisé. Face à cette exigence croissante de leurs clients, les entreprises désireuses de rester dans la course se sont lancées dans des programmes de transformation numérique plus ou moins évolués, dans […]

Comme indiqué dans nos communications précédentes, EBEN a alerté l’ARCEP puis saisi la Médiation des entreprises concernant les problématiques rencontrées au quotidien avec les opérateurs dits « majeurs ». Une délégation de la Fédération a donc rencontré Eric RUIZ, Médiateur National Délégué dans nos locaux le 20 mars. Les dirigeants d’entreprises présents ont pu exposer au Médiateur la nature des dysfonctionnements et négligences qu’ils vivent au quotidien. Les nombreux […]

EBEN réunira un plateau de choix lors de sa Convention à Barcelone. Avant de les découvrir les 21 et 22 juin, petit focus sur les intervenants dont le degrés d'expertise et d'excellence n'est plus à prouver.   Après trente années de pratique du consulting chez Mercuri International, spécialiste mondial du conseil et de la formation en efficacité commerciale dont plus de 10 ans à la présidence de la filiale française et au comité de direction monde, Gérard Baillard a créé […]

Nous avons le plaisir de vous annoncer que le Pack Télécoms EBEN est enfin disponible sur notre site internet! Pourquoi un pack spécifique ? Si les conditions générales et/ou particulières de vente et prestations comprises dans le Pack Juridique EBEN encadrent « juridiquement » la vente de solutions en téléphonie d’entreprise, la personnalisation des documents concernant les modalités et particularités de chaque prestation posait de nombreuses difficultés aux membres de la Fédération […]

23Laurent Eydieu, Directeur de Division chez Reed Exposition, société organisatrice du salon, a estimé que cette treizième édition s’est caractérisée par « sa belle ambiance qui illustre le dynamisme du marché » et par « sa communauté gourmande d’innovations et orientée vers de beaux développements en terme de déploiement de solutions IT dans les entreprises »*. En effet, en plus des marchés clés (infrastructures, logiciels/services, communications, audiovisuel, gestion du document/information), […]

Votre Fédération vous donne rendez-vous du 21 au 23 juin à Barcelone pour sa convention. Innovations, transformation de notre business model, changement des comportements du client, big data, intelligence artificielle, … Nous tenterons lors de cette convention de vous donner les clés pour comprendre, anticiper le business de demain et saisir les opportunités à venir. Cette édition aura une saveur particulière puisque le Président VIDAL, fondateur de la Fédération, à sa tête depuis […]

Le salon IT PARTNERS ouvrira ses portes les mercredi 14 et jeudi 15 mars à Disneyland® Paris. La Fédération EBEN sera une nouvelle fois présente sur le salon, événement annuel devenu incontournable pour la communauté des décideurs du channel IT. Le salon IT PARTNERS vous permettra d’entretenir vos relations d'affaires avec vos partenaires, découvrir et rencontrer de nombreux contacts sources de nouveaux débouchés commerciaux, déceler et tester de nouvelles solutions. 5 marchés […]