Label QVCT
Les transformations successives et brutales de l’environnement social, économique, technologique et politique des organisations ont bouleversé leurs modes de fonctionnement et le rapport des individus au travail. Face à ces enjeux, la qualité de vie et des conditions de travail revêt un intérêt stratégique. C’est pourquoi le Label QVT (ou QVCT) apporte une réponse innovante et pragmatique, permettant d’évaluer, de progresser, et de valoriser les engagements des entreprises en faveur du bien-être au travail et de la performance durable.
Les enjeux de la QVCT
La qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) désigne toutes les dispositions relatives à l’organisation du travail permettant d’améliorer les conditions de travail, l’épanouissement professionnel et la performance collective des entreprises. En ce sens, elle vise à favoriser « un sentiment de bien-être au travail […] qui englobe l’ambiance, la culture de l’entreprise, l’intérêt du travail, les conditions de travail, le sentiment d’implication, le degré d’autonomie et de responsabilisation, l’égalité, […] une reconnaissance et une valorisation du travail effectué ». De ce fait, elle constitue une dimension à part entière de la responsabilité sociétale de l’entreprise.
Entreprendre une démarche QVCT permet ainsi de répondre à différents enjeux :
- Santé et de bien-être au travail, à travers la prévention des risques professionnels ;
- Juridique par la conformité aux obligations réglementaires intégrant le champ de la QVCT ;
- Travail, en s’appuyant sur le dialogue pour entretenir une dynamique d’amélioration continue, et en créant les conditions propices pour faire un « bon travail » dans une bonne ambiance ;
- Réputation et fidélisation, par l’alignement des engagements affichés et des pratiques en interne ;
- Performance en favorisant l’agilité, l’innovation, l’efficacité et la qualité.
Les bénéfices d’une démarche de QVCT
D’un point de vue social, plusieurs études ont montré que l’amélioration de la QVCT a des effets en termes de :
- Réduction des accidents du travail et maladies professionnelles ;
- Diminution du turn-over ;
- Amélioration de la créativité.
Sur le plan économique, les entreprises observent des résultats probants (DARES, 2020) :
- Hausse de productivité (23 % en moyenne) ;
- Amélioration de la rentabilité d’exploitation (15 %) ;
- Accroissement du taux de marge (environ 10 %) ;
- Progression de la rentabilité financière (8 %).
Label EV3/QVT : une solution adaptée aux adhérents TPE-PME, ETI
Présenté à la convention EBEN des 13-14 octobre 2022, l’outil-label EV3 rend accessible la QVCT à toutes les organisations, même les plus petites, en leur permettant :
- d’évaluer la portée de leurs politiques en matière de QVCT,
- de progresser grâce à un cadre structurant,
- de valoriser leurs pratiques à l’externe.
Aide au financement de la démarche
Au regard des qualités dont bénéficie Sens & idées porteur de l’outil-label EV3, l’OPCOMMERCE – Partenaire Alternance-Compétences des entreprises du commerce – s’est prononcée favorablement à la prise en charge de financement (sous conditions et dans la limite des fonds disponibles alloués) aux entreprises désireuses de s’engager dans une démarche EV3/QVT d’état des lieux et d’élaboration d’un plan d’action.
Eligibilité à la prise en charge :
- Dépendre de l’OPCOMMERCE ;
- Avoir moins de 50 salariés (accessible jusqu’à 250 salariés sous conditions) ;
- Plafond de 5 000 euros HT.