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Piratage

La responsabilité des prestataires des standards téléphoniques d'entreprise  €

 1. A la suite d’un piratage de PABX ou « phreaking », se pose souvent la question de la responsabilité de l’installateur. 2. La chaîne de responsabilité est en effet assez longue compte tenu du nombre d’acteurs potentiellement responsables (opérateur, installateur, constructeur, utilisateur). La jurisprudence,...

Piratage téléphonique : comment informer vos clients ? €

En tant que professionnel, vous êtes, comme vous le savez, soumis à l'obligation d'information et de mise en garde de votre client, tout au long de l'exécution du contrat. Dans le cas d'un piratage téléphonique et de la recherche de responsable, c'est bien souvent ce défaut de conseil qui est opposé à l'intégrateur. Afin de...

Fraude téléphonique : des règles essentielles pour protéger son entreprise de cette menace

Face à la multiplication des cas de piratage téléphonique qui touchent au quotidien les entreprises françaises, la Fédération EBEN vous propose de télécharger la fiche pratique que nous avons élaborée dans le cadre des ateliers entreprises de l’ARCEP. Il s’agit d’adopter les bons réflexes afin de protéger vos systèmes...

Protection contre le piratage téléphonique : informez vos clients grâce à la fiche pratique réalisée avec l'ARCEP €

Chers adhérents, Nous sommes heureux de vous communiquer, en avant-première, la fiche pratique de prévention de la fraude téléphonique que nous avons élaborée dans le cadre des ateliers entreprises de l’ARCEP. Après des mois de sensibilisation et même d’alerte, nous avons été entendus : le détournement des lignes...

Assurance fraude : simple comme « allo » €

Dans l'un de nos précédents numéros (voir Trait d’Union d’avril 2016), vous avez pu lire le témoignage d’une adhérente qui a intégré l’assurance fraude à la quasi-totalité de ses contrats. Un véritable succès pour cette entreprise qui grâce à ce service protège ses clients, les rassure et remplit son devoir d’information et de...
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