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Actualité

Relation avec les opérateurs : faites-nous part de vos expériences €

Vous êtes nombreux à nous faire part des difficultés que vous rencontrez avec les opérateurs dits « majeurs » : erreur, retard, rendez-vous ou service non honorés, difficulté à accéder au portail DVI… Le professionnel que je suis le constate aussi.   La Commission Télécoms et moi-même, nous sommes adressés à...

Des livres blancs pour définir les usages de la profession €

La réforme du droit des contrats (entrée en vigueur le 01/10/2016), a renforcé la place des usages dans la relation commerciale. Cela signifie qu’un professionnel peut dorénavant invoquer plus facilement les « pratiques » de sa profession. En outre, en cas de litige entre un professionnel et son client, un juge peut...

IT Partners 2017 : inscrivez-vous à la Soirée du Numérique EBEN

  Chers adhérents,   Nous avons le plaisir de vous inviter à la soirée du numérique que la Fédération EBEN organise comme chaque année à l’occasion du salon IT Parners.   Nous vous accueillerons le mercredi 8 mars 2017, dès 20h au Billy Bob’s, bar restaurant situé au cœur de Disney Village pour un apéritif de...

Participez au petit déjeuner du 1er mars et faites le plein de bonne humeur avec le professeur Michel Lejoyeux

Nous vous accueillerons de 8h30 à 10h30 à l’hôtel Regina en présence du Professeur Michel Lejoyeux qui nous présentera son dernier ouvrage « Les 4 saisons de la bonne humeur » un programme précis et pratique pour faire le plein d’optimisme et d’énergie.

Fin du RTC : un modèle de courrier pour informer vos clients €

Chers adhérents,   Comme vous le savez, la fin du RTC est programmée. De grands changements s’annoncent et vous avez peut-être déjà constaté que certains concurrents tentent de profiter de cette opportunité en démarchant vos clients avec un discours commercial alarmiste et agressif. La Commission Télécoms a donc décidé...
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